Como trocar a senha da Área do Cliente?

Se você esqueceu sua senha ou deseja alterá-la por segurança, siga o passo a passo:

1. Acesse a Área do Cliente na plataforma digital da Lello e clique em "Esqueci minha senha".
2. Informe o seu CPF cadastrado na Lello.
3. Escolha como deseja receber o código de segurança: e-mail ou mensagem de texto (SMS).
4. Digite o código de segurança no campo indicado.
5. Crie uma nova senha e confirme a alteração.

Pronto! Você já pode acessar novamente a Área do Cliente usando sua nova senha.

Para garantir o recebimento do código de segurança, mantenha seu e-mail e telefone atualizados. Caso precise atualizar essas informações, entre em contato com a nossa equipe de Relacionamento com o Cliente pelo telefone (11) 5199.2000. Estamos sempre prontos para ajudar!