O que são vícios ocultos no imóvel locado?

Vícios ocultos são problemas ou defeitos no imóvel que não são visíveis no momento da locação, mas se tornam perceptíveis após algum tempo de uso. Diferente de danos aparentes, esses problemas não podem ser identificados durante uma vistoria inicial, como:

• Infiltrações internas
• Problemas estruturais
• Falhas elétricas ou hidráulicas
• Defeitos na rede de esgoto

Esses problemas podem surgir devido ao desgaste natural, falta de manutenção anterior ou problemas estruturais não visíveis a olho nu. Assim que perceber um vício oculto, o inquilino deve informar imediatamente a Lello para que sejam tomadas as providências necessárias e o problema não se agrave.

1. Registre a solicitação no site da Lello, acessando a Área do Cliente.
2. Descreva o problema em detalhes e, se possível, envie fotos ou vídeos para facilitar a análise.
3. Informe as datas e horários disponíveis para uma eventual visita técnica, se necessário.

Ao comunicar o problema rapidamente, o inquilino protege seus direitos, evita prejuízos e ajuda a garantir que o imóvel seja mantido em boas condições de uso. Os vícios ocultos são de responsabilidade do proprietário, que deve providenciar os reparos necessários para garantir a segurança e a habitabilidade do imóvel.