Não consigo seguir para a próxima etapa. O que pode ser?

Isso geralmente acontece por dois motivos:

1. Campos obrigatórios não preenchidos: o sistema exige o preenchimento completo de cada etapa antes de permitir o avanço. Os campos obrigatórios aparecerão destacados em vermelho caso estejam faltando.
2. Renda abaixo do exigido: se a renda informada não atingir o valor mínimo exigido para o imóvel, o botão “seguir” será bloqueado até que a situação seja resolvida.

Exceção: a etapa dos moradores é opcional. Você pode seguir sem preencher, desde que não tenha iniciado o preenchimento dessa etapa. Se começar a preencher um morador, será necessário completar todos os campos ou excluí-lo para continuar.